Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.
Skip to main content

CARA NESTLÉ MENGGUNAKAN COOKIES DAN TEKNOLOGI PELACAKAN LAINNYA

Selamat Datang di Situs Web kami! Kami berharap bahwa Anda akan menikmati pengalaman online Anda. NESTLÉ ACTICOR berkomitmen untuk menjaga kepercayaan dengan pengguna Situs Web kami. Persyaratan di bawah ini mengatur penggunaan Anda atas situs web ini.

CARA NESTLÉ MENGGUNAKAN COOKIES DAN TEKNOLOGI PELACAKAN LAINNYA

Terima kasih telah mengunjungi acticor.co.id (“Situs Web”). Pernyataan Cookie ini berlaku untuk situs Web, setiap halaman situs web atau halaman bermerek pada platform pihak ketiga (misalnya YouTube dan Facebook) dan aplikasi-aplikasi yang diakses atau digunakan melalui situs Nestlé atau platform seperti yang dioperasikan oleh atau atas nama acticor.co.id

Dengan menggunakan acticor.co.id, Anda setuju untuk kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan lain sesuai dengan pemberitahuan ini. Jika Anda tidak setuju untuk kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan lain dengan cara ini, Anda harus menetapkan penyesuaian pengaturan browser kami atau tidak menggunakan acticor.co.id Jika Anda menonaktifkan cookie yang kami gunakan, ini dapat mempengaruhi pengalaman penggunaan Anda pada saat ada di acticor.co.id

Bila menggunakan perangkat mobile untuk terhubung ke internet, Anda juga harus mengacu pada pernyataan privasi dari Aplikasi tertentu yang Anda gunakan guna memahami praktik pengumpulan data spesifiknya.

Pernyataan Kunci dan Jawaban (FAQ) Situs Web Nestlé

Pernyataan Kunci dan Jawaban (FAQ) Situs Web Nestlé

Terima kasih atas kunjungan Anda di situs web (website) ini. Mudah-mudahan Anda menikmatinya dan mengetahui lebih banyak lagi tentang Nestlé dan produk kami.

Nestlé menghormati hak kerahasiaan Anda di dunia maya jika Anda menggunakan situs web kami dan berkomunikasi secara elektronik dengan kami. Kami mengambil semua langkah yang diperlukan untuk melindungi setiap informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami.

Kebijakan Kerahasiaan ini menetapkan praktek-praktek Pengolahan data yang dilakukan oleh Nestlé dalam penggunaan Internet dan setiap komunikasi elektronik lain.

Sangat penting untuk Anda ketahui bahwa PT Nestlé Indonesia menjadi Pengawas Data (Data Controller) (lihat Pertanyaan 18 Pemberitahuan ini) informasi pribadi Anda. Prinsip-prinsip yang dituangkan dalam Pernyataan Kerahasiaan ini berlaku pada semua Pengawas Data dilingkungan Nestlé Group.

Kami mengajukan kepada diri kami sendiri sejumlah pertanyaan kunci, yang kami yakin Anda ingin peroleh jawabannya mengenai informasi pribadi yang Anda berikan kepada Nestlé. Semua jawaban ini akan menjelaskan kepada Anda mengenai semua hak Anda yang berkaitan dengan informasi pribadi Anda dan langkah yang diambil oleh Nestlé untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi pribadi ini. Kami berkeyakinan bahwa informasi ini akan banyak membantu Anda.

Jika ada permintaan mengenai informasi pribadi Anda atau pertanyaan mengenai praktek-praktek ini, silakan menghubungi Nestlé di alamat yang tertera pada Pertanyaan 17 di bawah ini.

Pemberitahuan Privasi Kami dan Anda

Terkait privasi. Kami tahu bahwa saat ini, privasi data sangatlah penting, dan kami ingin agar Anda nyaman berinteraksi dengan kami dengan mengetahui bahwa kami menghargai dan melindungi Data Pribadi Anda.

Di sini akan dibahas mengenai gambaran umum tentang cara kami memproses Data Pribadi Anda, tujuan kami memprosesnya, dan manfaatnya bagi Anda. Anda juga akan mengetahui apa saja hak Anda dan cara menghubungi kami.

Tentu saja, jika ingin rincian selengkapnya, Anda dapat mengakses Pemberitahuan Privasi lengkap [di sini].


Pembaruan terhadap Pemberitahuan Privasi ini

Seiring dengan perkembangan bisnis dan teknologi, kami mungkin perlu mengubah Pemberitahuan Privasi ini. Sebaiknya Anda secara rutin meninjau Pemberitahuan Privasi ini untuk memastikan Anda mendapatkan informasi terbaru mengenai cara Nestlé menggunakan Data Pribadi Anda.

Berusia di bawah 13 tahun?

Jika Anda berusia di bawah 13 tahun, sebaiknya Anda menunggu sampai cukup umur untuk berinteraksi dengan kami atau minta orang tua atau wali untuk menghubungi kami. Kami tidak dapat mengumpulkan dan menggunakan Data Pribadi Anda tanpa persetujuan mereka.

Data apa yang kami kumpulkan?
 

  • Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami, misalnya saat Anda membuat akun, melakukan pembelian, login di situs web kami, menghubungi kami, memberikan umpan balik, mengisi formulir, mengirim email kepada kami, menghubungi kami, berbagi konten di situs Nestlé atau berbagi informasi secara terbuka tentang Nestlé di media sosial.
  • Data yang kami buat (misalnya, saat Anda melakukan pembelian, dan data yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses salah satu situs web atau aplikasi kami, misalnya, alamat IP, ID perangkat, browser apa yang Anda gunakan atau cara Anda berinteraksi dengan situs Nestlé sebelum atau setelah memiliki akun Nestlé. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang teknologi ini, Anda dapat melihat [Pemberitahuan cookie].
  • Data yang dikumpulkan dari sumber sah lainnya seperti mitra promosi Nestlé, dari sumber umum, data dari interaksi Anda dengan iklan kami, atau Data Pribadi yang merupakan bagian dari profil Anda di jaringan sosial dan yang Anda berikan kepada kami.
    Klik untuk mengetahui selengkapnya



Mengapa kami memproses Data Pribadi Anda?

Kami memproses Data Pribadi Anda untuk berkomunikasi dengan Anda, memenuhi pesanan pembelian Anda, menjawab pertanyaan Anda dan memberikan informasi tentang Nestlé serta produk dan program kami. Kami juga memproses Data Pribadi Anda untuk membantu kami mematuhi hukum, menjual atau mentransfer hal yang terkait dengan bisnis kami, mengelola sistem dan keuangan kami, melakukan pemeriksaan dan menerapkan hak hukum. Kami menggabungkan Data Pribadi Anda dari semua sumber untuk dapat memahami Anda dengan lebih baik untuk meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman Anda saat berinteraksi dengan kami.

Klik untuk mengetahui selengkapnya


Siapa yang dapat mengakses Data Pribadi Anda dan mengapa?

Kami membatasi pengungkapan Data Pribadi Anda kepada pihak lain, namun kami perlu mengungkapkan Data Pribadi Anda dalam situasi tertentu dan terutama kepada penerima berikut:
 

  • Perusahaan di dalam Nestlé Group, apabila diperlukan untuk kepentingan kami yang sah atau dengan persetujuan Anda;
  • Pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami dalam memberikan layanan, seperti mengelola situs web, aplikasi, dan layanan Nestlé (misalnya fitur, program, dan promosi) yang tersedia bagi Anda, tunduk pada perlindungan yang tepat;
  • Instansi pelaporan kredit/penagih utang, apabila diizinkan oleh hukum dan jika kami perlu memverifikasi kelayakan kredit Anda (misalnya Jika Anda memilih untuk memesan dengan faktur) atau mengumpulkan faktur terutang; dan
  • Instansi dan otoritas publik yang terkait, jika diminta untuk melakukannya oleh hukum atau kepentingan bisnis yang sah.


Klik untuk mengetahui selengkapnya


Mentransfer data pribadi Anda

Kami dapat memproses Data Pribadi Anda di luar negara tempat Anda berada untuk tujuan yang ditetapkan dalam pemberitahuan ini. Ketika kami mentransfer Data Pribadi Anda ke negara lain, kami mengambil langkah yang pantas untuk memastikan dipatuhinya hukum yang berlaku.

Klik untuk mengetahui selengkapnya


Apa saja hak Anda atas Data Pribadi Anda?

Kapan pun kami meminta Anda untuk memberikan Data Pribadi kepada kami, Anda akan diberi tahu alasan kami membutuhkannya dan bagaimana data tersebut akan digunakan. Data Pribadi Anda hanya akan diproses untuk tujuan yang ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi kami, atau tujuan lebih lanjut lainnya yang diberitahukan kepada Anda sebelum prosesnya dimulai. Jika Anda memilih untuk tidak memberikan Data Pribadi saat diminta, maka kami hanya dapat memberikan layanan yang terbatas. Misalnya, jika Anda tidak memberikan alamat Anda, kami tidak dapat mengirimkan pesanan Anda.

Jika Anda memberikan Data Pribadi kepada kami, Anda berhak untuk (i) meminta akses (yaitu untuk menanyakan kepada kami data apa yang kami miliki tentang Anda, dan mendapatkan salinannya), (ii) mengetahui perubahan yang dilakukan atau (iii) menghapus data tersebut. Hal ini dapat dilakukan dengan masuk ke akun Anda atau menghubungi sahabat.nestle@id.nestle.com.

Anda juga dapat memilih untuk tidak menerima informasi mengenai pemasaran dengan (i) mengklik tautan “berhenti berlangganan” yang disertakan di setiap email/SMS yang mungkin Anda terima; (ii) mengubah preferensi melalui akun Anda dapat menghubungi kami di sahabat.nestle@id.nestle.com atau menghubungi kami di 0-80018-21028 (bebas pulsa).
Untuk cookie dan teknologi serupa, Anda dapat mengelola preferensi Anda melalui Cookie Consent Tool di pojok [kanan bawah] layar Anda dan lihat informasi selengkapnya di [Kebijakan Cookie]. Anda dapat menyampaikan keluhan

Jika Anda khawatir tentang kemungkinan terganggunya privasi Anda atau penyalahgunaan Data Pribadi Anda oleh kami, Anda dapat [menghubungi kami] untuk menyampaikan keluhan. Semoga kami dapat menjawab pertanyaan yang mungkin Anda miliki tentang cara kami memproses Data Pribadi Anda. Namun, jika Anda masih merasa khawatir, Anda juga berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang kompeten.

Klik untuk mengetahui selengkapnya

Keamanan dan penyimpanan data

Kami menggunakan berbagai langkah untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan Data Pribadi Anda, termasuk membatasi akses ke Data Pribadi Anda atas dasar kebutuhan dan mengikuti standar keamanan yang tepat untuk melindungi data Anda.
Kami mengambil setiap langkah yang sesuai untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda hanya diproses dalam jangka waktu yang singkat, sebatas yang diperlukan sehubungan dengan: (i) tujuan yang ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi ini; (ii) tujuan lain apa pun yang diberitahukan kepada Anda pada saat atau sebelum pengumpulan Data Pribadi yang terkait atau dimulainya pemrosesan yang terkait; atau (iii) sebagaimana diperlukan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku; dan sesudahnya, selama durasi periode pembatasan yang berlaku. Singkatnya, setelah Data Pribadi Anda tidak lagi diperlukan, kami akan meniadakan atau menghapusnya dengan cara yang aman.

Klik untuk mengetahui selengkapnya

Hubungi kami

PT Nestlé Indonesia bertindak sebagai “pengontrol” Data Pribadi Anda yang diproses berdasarkan, atau sehubungan dengan, Pemberitahuan Privasi ini. Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar mengenai Pemberitahuan Privasi ini atau praktik pengumpulan dan pemrosesan Data Pribadi Nestlé, hubungi kami melalui:

telepon di 0-80018-21028 (bebas pulsa)

email di sahabat.nestle@id.nestle.com

Klik untuk mengetahui selengkapnya

PEMBERITAHUAN COOKIE NESTLÉ

   

Pemberitahuan cookie ini berlaku untuk semua situs web Nestlé dan aplikasi seluler ("Situs Nestlé").

1. Apa itu cookie?

Cookie adalah file teks yang ditempatkan di komputer Anda oleh situs web yang Anda kunjungi. Cookie kemudian dikirim kembali ke situs web asal pada setiap kunjungan berikutnya, atau ke situs web lain yang mengenali cookie itu. Mereka digunakan untuk membuat situs web berfungsi, atau bekerja lebih efisien, serta untuk memberikan informasi kepada pemilik situs web. Kami menggunakan istilah "cookie" di seluruh pemberitahuan ini untuk juga mencakup semua teknologi serupa, seperti SDK suar web, file log, tag piksel.

2. Jenis cookie apa yang digunakan di Situs Nestlé?

Anda dapat melihat cookie apa yang digunakan di situs web ini dengan mengklik [di sini - tautan ke alat persetujuan cookie]. Kami menggunakan jenis cookie berikut di Situs Nestlé:

 

Kategori Cookie Masa hidup
a) Cookie fungsionalitas situs 
Cookies ini memungkinkan Anda untuk menavigasi situs dan menggunakan fitur kami, seperti pendaftaran, masuk dan  produk favorit. Jika Anda menonaktifkan cookie ini, beberapa bagian dari situs web  tidak akan berfungsi untuk Anda,  misalnya, menambahkan item ke keranjang Anda, melanjutkan untuk checkout.
 
Selama diperlukan
b) Cookie analitik situs
Cookies ini memungkinkan kami untuk mengukur dan menganalisis cara Anda menggunakan situs web, aplikasi, dan  platform seluler kami, untuk meningkatkan fungsionalitas dan pengalaman Anda. 
 
 90 hari
c) Cookie preferensi pelanggan 
Saat Anda menjelajah situs kami, cookie ini akan mengingat preferensi Anda (seperti bahasa atau lokasi Anda), dan  informasi lain yang Anda pilih untuk diberikan kepada kami, sehingga kami dapat membantu menyesuaikan pengalaman  Anda dan menjadikannya lebih relevan dan pribadi bagi Anda.
 
 90 hari
d) Mengiklankan atau menargetkan cookie 
Cookie ini digunakan untuk menayangkan iklan yang relevan dengan Anda. Mereka juga membatasi berapa kali Anda  melihat iklan dan membantu kami mengukur efektivitas kampanye pemasaran kami. Kami juga dapat menggunakan  informasi yang diperoleh melalui cookie ini untuk melayani Anda dengan iklan yang mungkin menarik bagi Anda  berdasarkan perilaku online Anda di masa lalu. Kami dapat membagikan informasi ini dengan pihak lain, termasuk mitra  kami.
 
 90 hari
e) Cookie media sosial
Cookie ini digunakan ketika Anda berbagi informasi menggunakan tombol berbagi media sosial di Situs Nestlé. Jejaring  sosial akan mencatat bahwa Anda telah melakukan hal ini. Informasi ini dapat dikaitkan dengan kegiatan penargetan / iklan.
 
 90 hari

 

3. Kelola preferensi cookie Anda
Anda dapat mengakses dan mengubah preferensi cookie Anda kapan saja dengan mengklik [di sini - tautan ke alat persetujuan cookie].
Selain itu, jika tersedia, Anda dapat opt-out dari cookie dengan mengunjungi situs-situs berikut: http://www.aboutads.info/choices/#completed  atau http://www.youronlinechoices.eu/

4. Pembaruan Pemberitahuan 
Kami berhak untuk melakukan perubahan dan koreksi terhadap Pemberitahuan ini. Silakan merujuk ke halaman ini dari waktu ke waktu untuk meninjau ini dan informasi tambahan baru. Kami akan menempatkan pembaruan di Situs Nestlé dan, jika perlu, kami akan memberi tahu perubahan apa pun melalui email.

5. Kebijakan Privasi Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana data Anda digunakan (termasuk detail pengontrol), silakan lihat [Pemberitahuan Privasi] kami. Pemberitahuan Cookie ini terakhir diperbarui tanggal 1 Juli 2020.