Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.
Skip to main content

CARA NESTLÉ MENGGUNAKAN COOKIES DAN TEKNOLOGI PELACAKAN LAINNYA

Selamat Datang di Situs Web kami! Kami berharap bahwa Anda akan menikmati pengalaman online Anda. NESTLÉ ACTICOR berkomitmen untuk menjaga kepercayaan dengan pengguna Situs Web kami. Persyaratan di bawah ini mengatur penggunaan Anda atas situs web ini.

CARA NESTLÉ MENGGUNAKAN COOKIES DAN TEKNOLOGI PELACAKAN LAINNYA

Terima kasih telah mengunjungi acticor.co.id (“Situs Web”). Pernyataan Cookie ini berlaku untuk situs Web, setiap halaman situs web atau halaman bermerek pada platform pihak ketiga (misalnya YouTube dan Facebook) dan aplikasi-aplikasi yang diakses atau digunakan melalui situs Nestlé atau platform seperti yang dioperasikan oleh atau atas nama acticor.co.id

Dengan menggunakan acticor.co.id, Anda setuju untuk kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan lain sesuai dengan pemberitahuan ini. Jika Anda tidak setuju untuk kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan lain dengan cara ini, Anda harus menetapkan penyesuaian pengaturan browser kami atau tidak menggunakan acticor.co.id Jika Anda menonaktifkan cookie yang kami gunakan, ini dapat mempengaruhi pengalaman penggunaan Anda pada saat ada di acticor.co.id

Bila menggunakan perangkat mobile untuk terhubung ke internet, Anda juga harus mengacu pada pernyataan privasi dari Aplikasi tertentu yang Anda gunakan guna memahami praktik pengumpulan data spesifiknya.

Pernyataan Kunci dan Jawaban (FAQ) Situs Web Nestlé

Pernyataan Kunci dan Jawaban (FAQ) Situs Web Nestlé

Terima kasih atas kunjungan Anda di situs web (website) ini. Mudah-mudahan Anda menikmatinya dan mengetahui lebih banyak lagi tentang Nestlé dan produk kami.

Nestlé menghormati hak kerahasiaan Anda di dunia maya jika Anda menggunakan situs web kami dan berkomunikasi secara elektronik dengan kami. Kami mengambil semua langkah yang diperlukan untuk melindungi setiap informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami.

Kebijakan Kerahasiaan ini menetapkan praktek-praktek Pengolahan data yang dilakukan oleh Nestlé dalam penggunaan Internet dan setiap komunikasi elektronik lain.

Sangat penting untuk Anda ketahui bahwa PT Nestlé Indonesia menjadi Pengawas Data (Data Controller) (lihat Pertanyaan 18 Pemberitahuan ini) informasi pribadi Anda. Prinsip-prinsip yang dituangkan dalam Pernyataan Kerahasiaan ini berlaku pada semua Pengawas Data dilingkungan Nestlé Group.

Kami mengajukan kepada diri kami sendiri sejumlah pertanyaan kunci, yang kami yakin Anda ingin peroleh jawabannya mengenai informasi pribadi yang Anda berikan kepada Nestlé. Semua jawaban ini akan menjelaskan kepada Anda mengenai semua hak Anda yang berkaitan dengan informasi pribadi Anda dan langkah yang diambil oleh Nestlé untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi pribadi ini. Kami berkeyakinan bahwa informasi ini akan banyak membantu Anda.

Jika ada permintaan mengenai informasi pribadi Anda atau pertanyaan mengenai praktek-praktek ini, silakan menghubungi Nestlé di alamat yang tertera pada Pertanyaan 17 di bawah ini.

Pemberitahuan Privasi Kami dan Anda

Terkait privasi. Kami tahu bahwa saat ini, privasi data sangatlah penting, dan kami ingin agar Anda nyaman berinteraksi dengan kami dengan mengetahui bahwa kami menghargai dan melindungi Data Pribadi Anda.

Di sini akan dibahas mengenai gambaran umum tentang cara kami memproses Data Pribadi Anda, tujuan kami memprosesnya, dan manfaatnya bagi Anda. Anda juga akan mengetahui apa saja hak Anda dan cara menghubungi kami.

Tentu saja, jika ingin rincian selengkapnya, Anda dapat mengakses Pemberitahuan Privasi lengkap [di sini].


Pembaruan terhadap Pemberitahuan Privasi ini

Seiring dengan perkembangan bisnis dan teknologi, kami mungkin perlu mengubah Pemberitahuan Privasi ini. Sebaiknya Anda secara rutin meninjau Pemberitahuan Privasi ini untuk memastikan Anda mendapatkan informasi terbaru mengenai cara Nestlé menggunakan Data Pribadi Anda.

Berusia di bawah 13 tahun?

Jika Anda berusia di bawah 13 tahun, sebaiknya Anda menunggu sampai cukup umur untuk berinteraksi dengan kami atau minta orang tua atau wali untuk menghubungi kami. Kami tidak dapat mengumpulkan dan menggunakan Data Pribadi Anda tanpa persetujuan mereka.

Data apa yang kami kumpulkan?
 

  • Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami, misalnya saat Anda membuat akun, melakukan pembelian, login di situs web kami, menghubungi kami, memberikan umpan balik, mengisi formulir, mengirim email kepada kami, menghubungi kami, berbagi konten di situs Nestlé atau berbagi informasi secara terbuka tentang Nestlé di media sosial.
  • Data yang kami buat (misalnya, saat Anda melakukan pembelian, dan data yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses salah satu situs web atau aplikasi kami, misalnya, alamat IP, ID perangkat, browser apa yang Anda gunakan atau cara Anda berinteraksi dengan situs Nestlé sebelum atau setelah memiliki akun Nestlé. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang teknologi ini, Anda dapat melihat [Pemberitahuan cookie].
  • Data yang dikumpulkan dari sumber sah lainnya seperti mitra promosi Nestlé, dari sumber umum, data dari interaksi Anda dengan iklan kami, atau Data Pribadi yang merupakan bagian dari profil Anda di jaringan sosial dan yang Anda berikan kepada kami.
    Klik untuk mengetahui selengkapnya



Mengapa kami memproses Data Pribadi Anda?

Kami memproses Data Pribadi Anda untuk berkomunikasi dengan Anda, memenuhi pesanan pembelian Anda, menjawab pertanyaan Anda dan memberikan informasi tentang Nestlé serta produk dan program kami. Kami juga memproses Data Pribadi Anda untuk membantu kami mematuhi hukum, menjual atau mentransfer hal yang terkait dengan bisnis kami, mengelola sistem dan keuangan kami, melakukan pemeriksaan dan menerapkan hak hukum. Kami menggabungkan Data Pribadi Anda dari semua sumber untuk dapat memahami Anda dengan lebih baik untuk meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman Anda saat berinteraksi dengan kami.

Klik untuk mengetahui selengkapnya


Siapa yang dapat mengakses Data Pribadi Anda dan mengapa?

Kami membatasi pengungkapan Data Pribadi Anda kepada pihak lain, namun kami perlu mengungkapkan Data Pribadi Anda dalam situasi tertentu dan terutama kepada penerima berikut:
 

  • Perusahaan di dalam Nestlé Group, apabila diperlukan untuk kepentingan kami yang sah atau dengan persetujuan Anda;
  • Pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami dalam memberikan layanan, seperti mengelola situs web, aplikasi, dan layanan Nestlé (misalnya fitur, program, dan promosi) yang tersedia bagi Anda, tunduk pada perlindungan yang tepat;
  • Instansi pelaporan kredit/penagih utang, apabila diizinkan oleh hukum dan jika kami perlu memverifikasi kelayakan kredit Anda (misalnya Jika Anda memilih untuk memesan dengan faktur) atau mengumpulkan faktur terutang; dan
  • Instansi dan otoritas publik yang terkait, jika diminta untuk melakukannya oleh hukum atau kepentingan bisnis yang sah.


Klik untuk mengetahui selengkapnya


Mentransfer data pribadi Anda

Kami dapat memproses Data Pribadi Anda di luar negara tempat Anda berada untuk tujuan yang ditetapkan dalam pemberitahuan ini. Ketika kami mentransfer Data Pribadi Anda ke negara lain, kami mengambil langkah yang pantas untuk memastikan dipatuhinya hukum yang berlaku.

Klik untuk mengetahui selengkapnya


Apa saja hak Anda atas Data Pribadi Anda?

Kapan pun kami meminta Anda untuk memberikan Data Pribadi kepada kami, Anda akan diberi tahu alasan kami membutuhkannya dan bagaimana data tersebut akan digunakan. Data Pribadi Anda hanya akan diproses untuk tujuan yang ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi kami, atau tujuan lebih lanjut lainnya yang diberitahukan kepada Anda sebelum prosesnya dimulai. Jika Anda memilih untuk tidak memberikan Data Pribadi saat diminta, maka kami hanya dapat memberikan layanan yang terbatas. Misalnya, jika Anda tidak memberikan alamat Anda, kami tidak dapat mengirimkan pesanan Anda.

Jika Anda memberikan Data Pribadi kepada kami, Anda berhak untuk (i) meminta akses (yaitu untuk menanyakan kepada kami data apa yang kami miliki tentang Anda, dan mendapatkan salinannya), (ii) mengetahui perubahan yang dilakukan atau (iii) menghapus data tersebut. Hal ini dapat dilakukan dengan masuk ke akun Anda atau menghubungi sahabat.nestle@id.nestle.com.

Anda juga dapat memilih untuk tidak menerima informasi mengenai pemasaran dengan (i) mengklik tautan “berhenti berlangganan” yang disertakan di setiap email/SMS yang mungkin Anda terima; (ii) mengubah preferensi melalui akun Anda dapat menghubungi kami di sahabat.nestle@id.nestle.com atau menghubungi kami di 0-80018-21028 (bebas pulsa).
Untuk cookie dan teknologi serupa, Anda dapat mengelola preferensi Anda melalui Cookie Consent Tool di pojok [kanan bawah] layar Anda dan lihat informasi selengkapnya di [Kebijakan Cookie]. Anda dapat menyampaikan keluhan

Jika Anda khawatir tentang kemungkinan terganggunya privasi Anda atau penyalahgunaan Data Pribadi Anda oleh kami, Anda dapat [menghubungi kami] untuk menyampaikan keluhan. Semoga kami dapat menjawab pertanyaan yang mungkin Anda miliki tentang cara kami memproses Data Pribadi Anda. Namun, jika Anda masih merasa khawatir, Anda juga berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang kompeten.

Klik untuk mengetahui selengkapnya

Keamanan dan penyimpanan data

Kami menggunakan berbagai langkah untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan Data Pribadi Anda, termasuk membatasi akses ke Data Pribadi Anda atas dasar kebutuhan dan mengikuti standar keamanan yang tepat untuk melindungi data Anda.
Kami mengambil setiap langkah yang sesuai untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda hanya diproses dalam jangka waktu yang singkat, sebatas yang diperlukan sehubungan dengan: (i) tujuan yang ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi ini; (ii) tujuan lain apa pun yang diberitahukan kepada Anda pada saat atau sebelum pengumpulan Data Pribadi yang terkait atau dimulainya pemrosesan yang terkait; atau (iii) sebagaimana diperlukan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku; dan sesudahnya, selama durasi periode pembatasan yang berlaku. Singkatnya, setelah Data Pribadi Anda tidak lagi diperlukan, kami akan meniadakan atau menghapusnya dengan cara yang aman.

Klik untuk mengetahui selengkapnya

Hubungi kami

PT Nestlé Indonesia bertindak sebagai “pengontrol” Data Pribadi Anda yang diproses berdasarkan, atau sehubungan dengan, Pemberitahuan Privasi ini. Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar mengenai Pemberitahuan Privasi ini atau praktik pengumpulan dan pemrosesan Data Pribadi Nestlé, hubungi kami melalui:

telepon di 0-80018-21028 (bebas pulsa)

email di sahabat.nestle@id.nestle.com

Klik untuk mengetahui selengkapnya

CARA NESTLÉ MENGGUNAKAN COOKIES DAN TEKNOLOGI PELACAKAN LAINNYA


Pernyataan Cookies NESTLÉ

Terima kasih telah mengunjungi Acticor.co.id (“Situs Web”). Pernyataan Cookie ini berlaku untuk situs Web, setiap halaman situs web atau halaman bermerek pada platform pihak ketiga (misalnya YouTube dan Facebook) dan aplikasi-aplikasi yang diakses atau digunakan melalui situs Nestlé atau platform seperti yang dioperasikan oleh atau atas nama Acticor.co.id

Dengan menggunakan Acticor.co.id, Anda setuju untuk kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan lain sesuai dengan pemberitahuan ini. Jika Anda tidak setuju untuk kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan lain dengan cara ini, Anda harus menetapkan penyesuaian pengaturan browser kami atau tidak menggunakan Acticor.co.id. Jika Anda menonaktifkan cookie yang kami gunakan, ini dapat mempengaruhi pengalaman penggunaan Anda pada saat ada di Acticor.co.id

Bila menggunakan perangkat mobile untuk terhubung ke internet, Anda juga harus mengacu pada pernyataan privasi dari Aplikasi tertentu yang Anda gunakan guna memahami praktik pengumpulan data spesifiknya.

1. Apakah Cookies itu?

Cookies adalah file teks kecil yang ditempatkan pada komputer Anda oleh situs web yang Anda kunjungi. Mereka banyak digunakan untuk membuat situs bekerja, atau bekerja lebih efisien, serta memberikan informasi kepada pemilik situs web. Lihat di bawah untuk informasi rinci tentang apa yang dikumpulkan oleh cookies dan bagaimana kami menggunakan informasi tersebut.

Untuk informasi lebih lanjut tentang jenis data yang umumnya kami kumpulkan, silakan baca pernyataan privasi kami.


2. Bagaimana dan mengapa kita menggunakan Cookies?

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan penggunaan dan fungsi dari Acticor.co.id dan untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana pengunjung menggunakan Acticor.co.id serta alat-alat dan layanan yang ditawarkan pada mereka. Cookies membantu kami menyesuaikan Situs Nestlé dengan kebutuhan pribadi Anda, untuk meningkatkan kemudahan penggunaannya, mendapatkan umpan balik kepuasan pelanggan dan untuk berkomunikasi dengan Anda di tempat lain melalui internet.

3. Apa jenis dari cookies dapat digunakan di Situs Nestlé?

Kami dapat menggunakan jenis cookie berikut pada Situs Nestlé:

Session cookies - Ini adalah file cookie sementara yang akan terhapus pada saat Anda menutup browser Anda. Ketika Anda menghidupkan kembali browser Anda dan kembali ke situs yang membuat cookie itu, situs web akan memperlakukan Anda sebagai pengunjung baru.

Persistent cookies - Cookies ini tinggal pada browser Anda sampai Anda menghapusnya secara manual atau sampai browser Anda menghapus mereka berdasarkan periode durasi yang sudah diatur dalam cookie. Cookies ini akan mengenali Anda sebagai pengunjung yang kembali.

Necessary cookies - Cookies ini secara ketat diperlukan untuk pengoperasian Situs Nestlé. Mereka memungkinkan Anda untuk menavigasi sekitar situs dan menggunakan fitur-fitur kami.

Cookies yang mengirimkan informasi kepada kami - ini adalah cookie yang kita tetapkan pada Situs Nestlé dan mereka hanya dapat dibaca oleh situs tersebut. Hal ini dikenal sebagai cookie "Pihak Pertama".

Kami juga menempatkan cookie di iklan Nestlé yang ditempatkan pada situs-situs lain yang dimiliki oleh pihak ketiga (misalnya Facebook). Kami memperoleh informasi melalui cookie ketika Anda mengklik atau berinteraksi dengan iklan tersebut. Dalam situasi ini Nestlé adalah menempatkan cookie "Pihak Ketiga". Nestlé dapat menggunakan informasi yang diperoleh oleh cookie ini dalam melayani Anda dengan iklan yang relevan dan menarik bagi Anda berdasarkan perilaku online masa lalu Anda.

Cookie yang mengirimkan informasi ke perusahaan lain - Ini adalah cookie yang ditetapkan pada Situs Nestlé oleh perusahaan mitra kami (misalnya Facebook atau pengiklan). Mereka dapat menggunakan data yang dikumpulkan dari cookies ini untuk menargetkan iklan secara anonim kepada Anda pada situs-situs lain, berdasarkan kunjungan Anda ke Situs Nestlé. Misalnya, jika Anda menggunakan widget sosial (misalnya ikon Facebook) pada Situs Nestlé, itu akan merekam "share" atau "like". Facebook (sebagai perusahaan yang mengatur cookie ini) akan mengumpulkan data tersebut.

4. Contoh cookies yang digunakan pada situs web ini

Cookie yang digunakan/Jenis dan kategori Tujuan Data apa yang dikoleksi Rincian

Cookies Kinerja

Jenis:

Analitik

Kategori:

Persistent

Session

Pihak Ketiga

Membantu kita memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs web kami dengan memberikan informasi tentang daerah yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan dan masalah apapun yang dihadapi, seperti pesan kesalahan. Ini membantu kami meningkatkan kinerja situs web kami.

Semua data

dikoleksi dan

disatukan secara

anonim.

Google Analytics;

DoubleClick;

Cookies

Berbagi Sosial

(kadangkala

disebut cookies

“Pihak

Ketiga” atau

“Widgets

Sosial”)

Jenis:

Media/Berbagi Sosial

Kategori:

Pihak Ketiga

Berbagi sosial yang ditawarkan di situs ini dijalankan oleh pihak ketiga. Pihak ketiga mungkin drop cookies pada komputer Anda ketika Anda menggunakan fitur berbagi sosial di situs web ini, atau jika Anda sudah login ke dalamnya. Cookies ini membantu meningkatkan pengalaman Anda di situs Web ini.

Mereka memungkinkan Anda untuk berbagi komentar/ peringkat/halaman/bookmark dan membantu memberikan akses ke jaringan sosial dan alat-alat online sosial yang lebih mudah.

Cookies ini dapat mengumpulkan data pribadi yang telah secara sukarela Anda ungkapkan, seperti nama pengguna Anda.

Facebook;

Twitter;

Target/Iklan

Jenis:

Pelacak Situs Menyilang

Kategori:

Persistent

Session

Pihak Ketiga

Cookies ini digunakan untuk menyampaikan konten melalui iklan bertarget yang relevan dengan Anda dan minat Anda atau untuk membatasi jumlah berapa kali Anda melihat iklan tertentu.

Cookies ini juga membantu kita mengukur efektivitas kampanye iklan di Situs Web Nestlé dan Non-Nestlé. Kami dapat berbagi informasi ini dengan pihak lain, termasuk lembaga kami.

Cookies ini melacak pengguna melalui

alamat IP mereka.

DoubleClick;

Lain-Lain

Flash Cookie ini mungkin menyimpan preferensi Anda seperti kontrol volume atau skor pertandingan tinggi, atau menampilkan konten berdasarkan apa yang Anda lihat di situs Web dalam rangka untuk personalisasi kunjungan Anda. Mitra pihak ketiga kami menyediakan fitur-fitur tertentu di situs seperti promosi, dan permainan dan menggunakan Flash Cookies untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi Anda.

   

Teknologi serupa lainnya

Situs Nestlé juga menggunakan teknologi pelacakan lain termasuk alamat IP, log file dan suar-suar web, yang juga membantu kami untuk menyesuaikan Situs Nestlé dengan kebutuhan pribadi Anda.

Alamat IP

Alamat IP adalah nomor yang digunakan oleh komputer pada jaringan untuk mengidentifikasi komputer Anda setiap kali Anda masuk ke dalam Internet. Kami dapat merekam Alamat IP untuk tujuan berikut: (i) memecahkan masalah teknis, (ii) menjaga keamanan situs dan keamanan (iii) lebih memahami bagaimana situs kami dimanfaatkan, dan (iv) untuk konten penyesuaian yang lebih baik guna kebutuhan Anda tergantung pada negara dimana Anda berada.

File log

Kami (atau pihak ketiga atas nama kami) dapat mengumpulkan informasi dalam bentuk log file yaitu tentang aktivitas situs web yang tercatat dan mengumpulkan statistik tentang kebiasaan browsing pengguna. Entri ini dihasilkan secara anonim, dan membantu kami mengumpulkan (antara lain) (i) jenis browser dan sistem operasi pengguna, (ii) informasi tentang sesi pengguna (seperti mereka datang dari URL apa, tanggal dan waktu mereka mengunjungi situs web kami, dan halaman yang mereka telah lihat di situs web kami serta untuk berapa lama), dan, (iii) data navigasi atau alur klik lain yang sejenis (misalnya pelaporan lalu-lintas situs dan keunikan penghitungan pengunjung).

Suar-suar Web

Kami dapat menggunakan suar web (atau GIF yang jelas) di Situs Nestlé. Suar Web (juga dikenal sebagai "web bug") adalah sebaris kecil kode yang menyediakan metode penyampaian gambar grafis pada halaman web untuk tujuan mentransfer data kembali kepada kami. Kami menggunakan informasi suar web untuk berbagai tujuan, termasuk informasi mengenai bagaimana pengguna merespon kampanye e-mail (misalnya saat e-mail dibuka, di mana pengguna menghubungi melalui e-mail), pelaporan lalu lintas situs, keunikan jumlah pengunjung, iklan dan audit e-mail dan pelaporan, dan personalisasi).

5. Mengelola cookie/preferensi Anda

Anda harus memastikan bahwa pengaturan komputer Anda mencerminkan apakah Anda senang menerima cookie atau tidak. Anda dapat mengatur browser Anda untuk memperingatkan Anda sebelum menerima cookies, atau Anda dapat mengaturnya untuk menolak mereka. Anda tidak perlu memiliki cookie untuk menggunakan atau menavigasi melalui banyak bagian dari Situs Nestlé meskipun Anda mungkin tidak memiliki akses ke semua fitur pada Situs Nestlé jika Anda melakukannya. Anda dapat melihat tombol 'bantuan' pada browser Anda (misalnya pada Internet Explorer, Firefox) untuk membantu bagaimana Anda bisa melakukan hal ini. Ingat bahwa jika Anda menggunakan komputer yang berbeda di lokasi yang berbeda, Anda akan perlu memastikan bahwa masing-masing browser disesuaikan dengan preferensi cookies Anda.

Karena suar web merupakan bagian dari sebuah halaman web, itu tidak mungkin untuk 'memilih tidak melakukan' tetapi Anda dapat membuat mereka tidak efektif dengan memilih keluar dari cookie yang sudah mereka atur.

Selain itu, jika tersedia, Anda bisa menjalankan pilihan Anda dalam memungkinkan untuk cookie ditempatkan pada komputer Anda atau tidak menempatkan cookie tersebut dengan mengunjungi situs berikut dan memilih cookie perusahaan Anda ingin memilih untuk keluar daripadanya: http://www.aboutads.info/choices/#completed atau http://www.youronlinechoices.eu/ .


6. Pembaharuan Pernyataan Legal

Kami berhak untuk melakukan perubahan dan koreksi terhadap pernyataan ini. Silakan lihat halaman ini pada setiap saat guna meninjau hal ini dan informasi tambahan terbaru.

Pernyataan ini terakhir diperbarui September 2015.

©2015 Nestlé. Hak cipta dilindungi.